FAQ - domande spesso poste

Temi della FAQ

[Selle] Opzioni della base : fornire la sua sella di origine, prestito di base, ...

Devo fornire la mia sella di origine ?

Non è sistematico.

Dipende prima di tutto della sua scelta tra le 4 opzioni che le sono proposte a questo livello : "fornisco la mia base", "mi prestate una base", "compro una base" e "senza base".

Ma bisogna anche sapere che queste opzioni non sono sempre tutte accessibili ; dipendono dei parametri seguenti :

- il modello della sua moto/scooter, perché, per alcuni (soprattutto i più vecchi), l'opzione "compro una base" non è disponibile ; per altri, può trattarsi dell'opzione "mi prestate una base". Idem per quanto riguarda "senza base" che non può essere proposta per alcuni modelli di moto o scooter dove il fissaggio di una semplice "fodera semplice" necessita una tecnicità professionale.

- il tipo di sella scelto : ad esempio, l'opzione "senza base" è soltanto accessibile per le "fodere di sella design" e "fodera di sella semplice".

- la scelta di alcune opzioni di confort : la scelta di Gel e sedili riscaldanti comportano una restrizione quanto all'opzione "senza base" per le selle composte "à la carte".

- per finire, se il suo acquisto riguarda una sella in promozione, si tratterà sempre di un prodotto già fatto e disponibile in stock, per il quale l'opzione "fornisco la mia base" non ha senso. Al massimo, se sceglie l'opzione "mi prestate una base" - se è disponibile - ci farà pervenire la sua sella di origine soltanto dopo ricevimento della nuova sella Top Sellerie.

Cosa chiamate "base" ?

Una sella è composta di gommapiuma incollata ad una base, e di una fodera che ricopre il tutto essendo cucita alla base. La base permette anche il fissaggio della sella alla moto o al scooter.

Per fare semplice, può assimilare la "base" alla sua sella di origine in totalità, perché sarà l'insieme che ci fornirà nell'ambito delle opzioni "fornisco la mia base" e "mi prestate una base".
La base e la gommapiuma devono essere in buono stato
, mentre lo stato della fodera non importa poiché sarà sistematicamente sostituita.

Per il fissaggio alla mia moto, la mia sella di origine dispone di "silent block" di gomma ; devo anche fornirveli ?

No.
Deve conservare questi silent block in suo possesso per il fissaggio della sua nuova sella Top Sellerie.

Potete dirmi di più sull'opzione "fornisco la mia base" ?

Deve inviarci, a carico suo, la base della sua sella di origine, dotata della sua gommapiuma, con laquale sarà eseguito l'ordine.
Conservi gli eventuali silent block che le saranno utili per il montaggio della nuova sella.

Vantaggio:

  • Prezzo

Inconveniente :

  • Il suo veicolo non dispone più della sua sella durante il tempo di esecuzione del suo ordine. Questo termine di indisponibilità include l'andata e il ritorno di spedizione.
  • Messa in opera differita dell'esecuzione dell'ordine nell'attesa del ricevimento della sua base di origine.
  • Spese di spedizione di una base a carico suo.
Potete dirmi di più su l’opzione "mi prestate una base" ?

Scelta disponibile soltanto per alcuni modelli di moto e scooter.
Non riguarda la "Fodera di sella semplice"
.

Il suo ordine è fatto con una base corrispondente al suo veicolo e, quando riceve la sua nuova sella, ci manda, a spese sue, la sua base di origine, dotata della sua gommapiuma, e in buono stato, soprattutto per quanto riguarda i suoi attacchi. Deve conservare gli eventuali silent block per il montaggio della sua nuova sella.

Per garantire il suo impegno di ritorno della base di origine, Top Sellerie le chiede una cauzione di una somma equivalente a quella dell'acquisto della base il cui addebito è programmato 45 giorni dopo la data di ordinazione. Questo addebito programmato della cauzione è beninteso annullato da noi quando riceviamo la sua base prima della data di scadenza. Se non ci manda la sua base di origine prima dei 45 giorni, o se la base mandata è in cattivo stato, l'addebito della cauzione si opererà alla data prevvista indicata sul biglietto di pagamento del suo ordine.

Vantaggi :

  • Prezzo attraente vicino dell'opzione "fornisco la mia base" senza l'inconveniente dell'indisponibilità del suo veicolo.
  • Messa in opera immediata dell'esecuzione dell'ordine.
  • Il ritorno della sua base di origine può ri-utilizzare l'imballaggio che Top Sellerie ha utilizzato per la spedizione della sua nuova sella.

Inconvenienti :

  • Non dimenticare di mandare la sua base di origine.
  • Verificare il suo buono stato (integrità della gommapiuma, attacchi affidabili...)
  • Spese di spedizione della base a carico suo.
Potete dirmi di più sull'opzione "compro una base" ?

Scelta disponibile soltanto per alcuni modelli di moto e scooter.
Non riguarda la "Fodera di sella semplice"
.

Il suo ordine è fatto con una base corripondente al suo veicolo

Vantaggi :

  • Nessuna indisponibilità del suo veicolo.
  • Messa in opera immediata dell'esecuzione del suo ordine.
  • Non ci sono spese di spedizione a carico suo.
  • Conserva la sua sella di origine di ricambio.

Inconveniente :

  • Prezzo più alto, poiché include una nuova base di sella per il suo veicolo
Potete dirmi di più sull'opzione "senza base" ?

Scelta disponibile soltanto per alcuni modelli di moto e scooter.
Riguarda soltanto le "Fodere di sella design" e la "Fodera di sella semplice"
.

Solo la fodera viene consegnata e la cucitura sulla base sarà realizzata da Lei.

Vantaggio :

  • Prezzo più attraente.

Inconveniente :

  • Rischio potenziale di non realizzare correttamente la cucitura che necessita una cucitrice professionale e una tensione riuscita della fodera.
A quale indirizzo devo mandarvi la mia sella di origine ?

Top Sellerie
1 rue du Cours
61500 - SEES
FRANCE

Se vi mando la mia sella di origine, chi si accolla le spese di porto ?

E Lei beninteso.
Le spese di porto che paga al momento dell'ordinazione riguardano soltanto la spedizione della sua nuova sella Top Sellerie da noi. Queste spese supplementari di porto a carico suo nell'ambito delle opzioni "fornisco la mia base" e "mi prestate una base" sono un parametro da non trascurare al momento della sua scelta, soprattutto se abita in un paese lontano dalla Francia perché è possibile che l'opzione "compro una base" non sia molto più cara, magari meno cara nel bilancio totale.

Per darle un'idea del prezzo della spedizione della sua sella in partenza del suo paese a destinazione del nostro indirizzo, può semplicemente mettere nella cesta una sella con l'opzione "compro una base" (sella in promozione o realizzata "à la carte") verificando che le pagine del nostro sito sono bene quelle per il suo paese (menù in alto a sinistra della pagina, sotto il nostro logo).
Da allora in poi, le spese di porto indicate, corrispondenti alla tariffazione dal servizio di posta francese a destinazione del suo indirizzo, le indicherà un prezzo quasi uguale a quello che il servizio di posta del suo paese dovrebbe proporrle per l'invio dello stesso pacco a destinazione del nostro indirizzo.
Ma niente vale la precisione di una richiesta di prezzo al suo servizio di posta tenendo conto dei parametri precisi di peso e di volume proprio alla sua sella in un cartone di imballaggio adeguato.